Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng chương trình đồng hành giảm cân của Young Group / Trần Thủy Tiên ("Young Group", "chúng tôi"), bạn đồng ý với các điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký chương trình.

2. Mô tả dịch vụ

Young Group cung cấp chương trình đồng hành giảm cân 1-1, bao gồm hướng dẫn thực đơn cá nhân hóa, các buổi Zoom/hướng dẫn định kỳ cùng đội ngũ coach, và theo sát tiến độ hằng ngày. Chi tiết cụ thể của từng chương trình (thời lượng, tần suất buổi hướng dẫn, sản phẩm đi kèm) được trao đổi trực tiếp trong buổi tư vấn trước khi bạn đăng ký.

3. Không phải lời khuyên y tế

Nội dung và hướng dẫn từ Young Group mang tính chất hỗ trợ dinh dưỡng và thay đổi lối sống, không thay thế cho tư vấn, chẩn đoán hoặc điều trị y tế. Nếu bạn đang mang thai, cho con bú, có bệnh lý nền, đang dùng thuốc, hoặc có bất kỳ lo ngại nào về sức khỏe, vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi bắt đầu chương trình và trong suốt quá trình tham gia.

4. Trách nhiệm của khách hàng

Để chương trình đạt hiệu quả tốt nhất, bạn đồng ý thực hiện đúng hướng dẫn được cung cấp, báo cáo trung thực và đúng lịch về cân nặng, chỉ số cũng như tình trạng sức khỏe của mình (bao gồm mọi bệnh lý hoặc loại thuốc có thể ảnh hưởng đến cân nặng), và chủ động trao đổi với coach khi có bất kỳ thay đổi hoặc khó khăn nào trong quá trình thực hiện.

5. Chính sách hoàn tiền

Young Group hoàn lại học phí nếu bạn đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Thực hiện đúng 100% hướng dẫn trong suốt 60 ngày.
• Không tự ý thay đổi thực đơn hoặc sử dụng thêm phương pháp khác.
• Chụp đầy đủ hình ảnh các bữa ăn theo yêu cầu.
• Báo cáo cân nặng và chỉ số đúng lịch.
• Tham gia tối thiểu 80% các buổi Zoom/hướng dẫn.
• Sử dụng đầy đủ sản phẩm theo chỉ định.
• Không mắc bệnh lý hoặc sử dụng thuốc ảnh hưởng đến cân nặng mà chưa khai báo.
• Sau 60 ngày vẫn không đạt mức giảm tối thiểu đã được cam kết.

Nếu một hoặc nhiều điều kiện trên không được đáp ứng, yêu cầu hoàn tiền sẽ không được chấp nhận. Mọi yêu cầu hoàn tiền cần được gửi bằng văn bản đến địa chỉ liên hệ ở mục 11 trong vòng thời gian hợp lý sau khi kết thúc 60 ngày của chương trình.

6. Điều khoản thanh toán

Học phí được trao đổi cụ thể trong buổi tư vấn, dựa trên tình trạng và mục tiêu của từng khách hàng — không có một mức giá chung áp dụng cho tất cả. Phương thức và lịch thanh toán sẽ được xác nhận trước khi bạn chính thức đăng ký chương trình.

7. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ tài liệu, thực đơn, hướng dẫn và nội dung được cung cấp trong chương trình là tài sản của Young Group và chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân của khách hàng đã đăng ký. Việc sao chép, chia sẻ hoặc phân phối lại cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều không được phép.

8. Giới hạn trách nhiệm

Young Group nỗ lực đồng hành để hỗ trợ bạn đạt kết quả, tuy nhiên kết quả thực tế có thể khác nhau tùy theo cơ địa, mức độ thực hiện và các yếu tố sức khỏe cá nhân. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Young Group không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, ngoài phạm vi chính sách hoàn tiền tại mục 5.

9. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật áp dụng tại nơi cư trú của khách hàng, trừ khi có quy định khác theo thỏa thuận riêng bằng văn bản giữa hai bên.

10. Thay đổi điều khoản

Young Group có thể cập nhật điều khoản dịch vụ này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ:

• Email: younggroup.business@gmail.com
• Điện thoại: +1 (682) 552-9178