Đúng đội ngũ, đúng hành trình
Young Group là một đội ngũ coach được Trần Thủy Tiên trực tiếp tuyển chọn và đào tạo, cùng đồng hành với khách hàng mỗi ngày trên hành trình thay đổi cơ thể và sức khỏe.
10.000+ khách hàng · 6 quốc gia · Gần 10 năm đồng hành
Trước khi có Young Group
Tôi từng ở đúng chỗ bạn đang đứng
Tôi từng thử Keto, nhịn ăn, đếm calo, tập luyện mỗi ngày, detox và nhiều cách khác, nhưng kết quả vẫn không kéo dài.
Tôi từng nghĩ mình thất bại vì cơ địa hoặc vì không đủ ý chí. Sau này tôi mới hiểu: mình không thiếu cố gắng, mình chỉ chưa tìm được phương pháp phù hợp và một người thật sự đồng hành.
Young Group ra đời từ mong muốn không ai phải tự xoay xở trong hành trình này như tôi từng trải qua.
Đã thử qua
- Ăn kiêng Keto
- Nhịn ăn gián đoạn
- Đếm calo nghiêm ngặt
- Tập thể dục mỗi ngày
- Detox, trà giảm cân
Từ một người đồng hành thành một đội ngũ
Một người không thể theo sát hàng nghìn khách hàng mỗi ngày
Khi số lượng khách hàng ngày càng lớn, Tiên hiểu rằng Young Group không thể chỉ xoay quanh một cá nhân.
Vì vậy, Tiên bắt đầu tuyển chọn và đào tạo một đội ngũ coach cùng chung phương pháp, tiêu chuẩn và tinh thần trách nhiệm.
Mục tiêu không phải là mở rộng thật nhanh, mà là để mỗi khách hàng vẫn có một người thật theo sát, lắng nghe và đồng hành đủ gần trong suốt hành trình.
Người đặt ra tiêu chuẩn
Trần Thủy Tiên
Tôi là Trần Thủy Tiên, người sáng lập Young Group và tác giả sách Béo Ơi Vĩnh Biệt.
Trong gần 10 năm qua, tôi và đội ngũ đã đồng hành cùng hơn 10.000 khách hàng Việt tại 6 quốc gia.
Vai trò của tôi không chỉ là xây dựng phương pháp, mà còn trực tiếp tuyển chọn, đào tạo và đánh giá đội ngũ coach trước khi họ đồng hành cùng khách hàng.
- Gần 10 năm kinh nghiệm
- 10.000+ khách hàng
- Hoạt động tại 6 quốc gia
- Tác giả Béo Ơi Vĩnh Biệt
Phía sau mỗi coach là cả một đội ngũ
Bạn sẽ luôn làm việc với một người thật
Khi bắt đầu chương trình, bạn được ghép với một coach trực tiếp theo sát hằng ngày. Coach là người lắng nghe phản hồi, ghi nhận những thay đổi và hỗ trợ bạn khi hành trình không diễn ra đúng như dự kiến. Phía sau mỗi coach là hệ thống đào tạo, quy trình và tiêu chuẩn chung do Tiên xây dựng.
Mỗi hành trình không phụ thuộc vào một người duy nhất
Coach là người trực tiếp đồng hành với bạn, nhưng phía sau họ luôn có Tiên và cả đội ngũ cùng hỗ trợ.
Khi cần, các trường hợp được trao đổi để tìm hướng xử lý phù hợp hơn. Điều đó giúp trải nghiệm của khách hàng nhất quán và không phụ thuộc hoàn toàn vào một cá nhân.
Một coach của Young Group được lựa chọn như thế nào
Không phải ai cũng có thể trở thành coach của Young Group
Được tuyển chọn kỹ
Coach được đánh giá về chuyên môn, khả năng lắng nghe và tinh thần trách nhiệm.
Được đào tạo theo cùng một tiêu chuẩn
Mỗi người đều học cùng phương pháp, quy trình theo dõi và cách hỗ trợ khách hàng.
Được đánh giá trước khi phụ trách khách hàng
Coach chỉ bắt đầu đồng hành khi đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn của Young Group.
Tiếp tục được hỗ trợ trong quá trình làm việc
Những trường hợp phức tạp được trao đổi trong nội bộ để khách hàng không phụ thuộc vào phán đoán của một cá nhân.
Điều đội ngũ Young Group tin tưởng
Lắng nghe trước khi hướng dẫn
Mỗi cơ thể và mỗi hoàn cảnh đều khác nhau. Đội ngũ luôn bắt đầu bằng việc lắng nghe.
Không phán xét
Những lần tăng cân, bỏ cuộc hay mất động lực không phải là thất bại, mà là thông tin để hiểu bạn rõ hơn.
Đồng hành có trách nhiệm
Coach không chỉ động viên, mà còn theo dõi, phản hồi và hỗ trợ bạn khi có vấn đề phát sinh.
Thành công của khách hàng là thành công của cả đội ngũ
Mỗi kết quả đều là trách nhiệm chung, không phải công việc riêng của một coach.
Câu hỏi thường gặp
Tiên có trực tiếp làm việc với tôi không?
Tiên định hình phương pháp và trực tiếp đào tạo toàn đội ngũ, nên dù ai theo sát bạn, bạn vẫn đang được đồng hành theo đúng cách của Tiên. Người theo sát bạn mỗi ngày là một coach được ghép riêng, không phải một chatbot hay một file gửi sẵn.
Ai là người theo dõi tôi hằng ngày?
Bạn được ghép với một coach đồng hành 1-1, không phải một nhóm chung chung. Coach kiểm tra tiến độ, giải thích và điều chỉnh kế hoạch theo phản ứng thật của cơ thể bạn, mỗi ngày.
Chương trình có bằng tiếng Việt không?
Có, toàn bộ. Không cần dịch, không cần đoán ý. Bạn được lắng nghe và tư vấn hoàn toàn bằng tiếng Việt, dành riêng cho người Việt tại 6 quốc gia.
Nếu tôi không đạt kết quả thì sao?
Nếu bạn đáp ứng đủ các điều kiện của chương trình (thực hiện đúng hướng dẫn, báo cáo tiến độ đúng lịch, tham gia tối thiểu 80% buổi Zoom, và các điều kiện khác) mà sau 60 ngày vẫn không đạt kết quả, Tiên hoàn lại học phí. Đây không phải một điều khoản cho có. Kết quả của bạn cũng là trách nhiệm của đội ngũ, không chỉ của riêng bạn. Xem đầy đủ điều kiện tại trang Điều khoản dịch vụ (/terms-of-service).
Còn câu hỏi khác? Xem toàn bộ FAQ
Lời nhắn từ Tiên
Tôi xây dựng Young Group không phải để mọi người chỉ biết đến Tiên. Tôi muốn xây dựng một đội ngũ mà dù bạn đồng hành với ai, bạn vẫn cảm nhận được cùng một sự tận tâm, trách nhiệm và tiêu chuẩn. Bởi hành trình của bạn xứng đáng được nhiều hơn một kế hoạch. Bạn cần một người thật sự ở bên mình.
Sách đã xuất bản, có bán tại nhà sáchTư vấn miễn phí
Gặp đội ngũ sẽ đồng hành cùng bạn
Bắt đầu bằng một buổi tư vấn miễn phí để đội ngũ lắng nghe câu chuyện và giúp bạn xác định bước tiếp theo phù hợp.